Hvorfor velge Norsk Reisehjelp?
Norsk Reisehjelp er et av landets ledende selskaper i bransjen
Hos Norsk Reisehjelp er vi eksperter på passasjerrettigheter ved forsinkede og kansellerte fly. Vi er et statsautorisert inkassoselskap med spesialkompetanse i å inndrive flykompensasjon.
Sjekk kravet ditt gratisStatistikk om Norsk Reisehjelp
Høyeste rating i kategorien
Norsk Reisehjelp er best av alle selskaper i sin kategori på Trustpilot
Det er nok flere årsaker til at Norsk Reisehjelp har den høyeste ratingen på Trustpilot i hele inkassokategorien og dermed bransjen, men vi tror særlig at det skyldes vår alltid nordiske service, vår åpenhet om pris og viljen til å gå det ekstra skrittet for kundene våre.
98 % suksessrate – en av de høyeste suksessratene i Norden
Hos Norsk Reisehjelp tar vi saken din så langt som nødvendig for å inndrive pengene dine. Norsk Reisehjelp er dermed en av de absolutt beste i hele markedet på å vinne kundenes saker i retten.
Så lenge vi mener det finnes et krav, vil vi håndheve denne retten. Skulle flyselskapet nekte å utbetale pengene, tar vi flyselskapet til retten for å få beløpet utbetalt. Vi har allerede ført mange tusen rettssaker, og over 98 % av dem er vunnet.
Et av landets ledende selskaper (statsautorisert av rikspolitiet)
Det er viktig for oss å understreke at prosessen ikke krever noe av deg. Vi trenger bare en kopi av flybillettene eller bookingbekreftelsen din. Du trenger ikke gjøre noe, verken under den utenrettslige behandlingen eller hvis saken må tas til retten.
Ingen økonomisk risiko – penger eller gratis
Vi dekker også alle økonomiske kostnader i forbindelse med en sak som må føres for retten. Du skal derfor ikke ut med egne penger. Utleggene dekkes 100 % av oss, også dersom rettssaken mot all forventning skulle tapes.
Derfor har du det beste utgangspunktet når du starter en sak. Ingen økonomisk risiko, og vi gjør alt arbeidet for kundene våre. Du trenger altså ikke bruke tid på behandlingen.
Pris og prisgaranti
Transparent og lav pris med prisgaranti
Hos Norsk Reisehjelp får vi bare betalt for arbeidet vårt hvis du får den rettmessige kompensasjonen utbetalt, og derfor har vi alltid de samme interessene som kundene våre.
Prisgaranti som sikrer at alle kunder hos Norsk Reisehjelp får markedets laveste pris
Salæret vårt er et fast beløp som er enkelt å få oversikt over via våre betingelser. Prisen vår er blant de laveste i markedet. Vi tar imidlertid bare dette salæret hvis vi faktisk henter penger hjem til deg. Får du ikke penger tilbake for det forsinkede eller kansellerte flyet, jobber vi gratis. Dette gjelder naturligvis også hvis flyet ditt er overbooket, eller hvis du er nektet ombordstigning.
Vi anser oss selv som de beste i markedet på alle områder. For å sikre dette tilbyr vi en prisgaranti. Finner du et billigere salær et annet sted, matcher vi den prisen. Du kan lese mer om prisgarantien vår i våre betingelser.
No-Win, No-Fee
Det er viktig for oss at kundene våre føler seg trygge gjennom hele prosessen når de oppretter en sak hos oss. Blant annet derfor tilbyr vi en «No-Win-No-Fee»-tjeneste, som enkelt betyr at vi kun får betalt for arbeidet vårt hvis vi lykkes med å hente inn økonomisk kompensasjon til kundene våre. I de tilfellene der vi mot forventning ikke lykkes, er tjenesten vår gratis.
Ingen penger til deg betyr ingen penger til oss. Vi vinner 98 % av sakene våre i retten, og derfor er dette løftet mulig.
Erfaring og autorisasjon
Et erfarent statsautorisert inkassobyrå med 5 stjerner
Denne statsautorisasjonen og erfaringen vår fra mer enn 55 000 kunder gir oss de rette verktøyene for å sikre deg kompensasjon ved forsinkede eller kansellerte fly. Hos Norsk Reisehjelp får du alltid erfarne medarbeidere på saken din.
Mange års erfaring – et av landets mest erfarne selskaper
Siden starten for mange år siden har vi kjempet for kundenes rett til kompensasjon, og vi har sett alle de dårlige unnskyldningene det transporterende flyselskapet kan finne på. Vi er eksperter på å vite når du kan få økonomisk kompensasjon for et kansellert fly, dersom forsinkelsen til det endelige reisemålet overstiger 3 timer.
Du kan derfor med ro i sinnet la oss i Norsk Reisehjelp ta hånd om rettighetene dine som flypassasjer, og stole på at vi gjør alt for å hente inn den kompensasjonen du har krav på. Klikk på lenken for å opprette saken din: norskreisehjelp.no
Uansett årsak
Vi hjelper ved alle forhold – også dårlig vær, streik, ATC osv.
Dårlig vær
Dårlig vær kan ofte forsinke eller kansellere fly, og flyselskapene bruker det typisk som begrunnelse for å avslå kompensasjon. Vi gjennomgår alltid detaljene i saken din for å vurdere om flyselskapet faktisk har handlet korrekt, eller om du likevel har krav på erstatning. I de fleste sakene ender vi med å inndrive kompensasjon på tross av ulike omstendigheter.
Streik
Streiker både blant flyselskapets eget personale og eksterne aktører på flyplassen kan skape store forstyrrelser. Vi vurderer om streiken faller inn under reglene der flyselskapet fortsatt er forpliktet til å betale kompensasjon, og hjelper deg med å fremme kravet. De siste årene har vi behandlet saker for alle typer streiker med suksess.
Dårlige ombookinger
Hvis flyet ditt blir kansellert eller forsinket, har du rett til å bli ombooket under rimelige forhold. Mange opplever dessverre å bli tilbudt dårlige alternativer eller å måtte betale ekstra selv. Vi sikrer at rettighetene dine blir overholdt, og at du får en rimelig løsning.
Restriksjoner på flyplass, i luftrom eller operative problemer
ATC-restriksjoner, tekniske begrensninger eller interne beslutninger i flyselskapet brukes ofte som forklaring på forsinkelser. Vi gjennomgår om begrunnelsen er gyldig, og om du fortsatt kan ha rett til kompensasjon. Også når flyselskapet sier det motsatte. Det koster ingenting hvis vi ikke vinner saken din.
Tekniske problemer
Fly kan bli forsinket eller kansellert på grunn av tekniske feil eller vedlikehold. Flyselskapene forsøker ofte å kalle det «ekstraordinære omstendigheter», men i de fleste tilfeller er tekniske problemer en del av flyselskapets ansvar. Vi hjelper deg med å dokumentere saken og sikre den kompensasjonen du har krav på.
Vi hjelper ved alle hendelser (ikke bare de ovennevnte)
Uansett årsaken til forsinkelsen eller kanselleringen står vi på din side. Vi kjenner de typiske unnskyldningene og ser raskt når et flyselskap forsøker å slippe unna ansvaret sitt. Målet vårt er alltid å sikre den kompensasjonen og de rettighetene du har krav på.
Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Her besvarer vi de vanligste spørsmålene kundene våre har til Norsk Reisehjelp
Hvor langt tilbake kan man søke om kompensasjon?
I Danmark kan man søke kompensasjon 3 år tilbake i tid.
Krever det mye tid og papirarbeid av meg som kunde?
Det korte svaret er nei. Når vi har de nødvendige opplysningene som flybilletter, kvitteringer og liknende, tar vi saken derfra.
Kan man forvente at saken blir vunnet?
Norsk Reisehjelp har en suksessrate på over 99 % i retten. Du kan derfor føle deg trygg på vår evne til å inndrive kompensasjon og refusjon.